Política de Reembolso e Cancelamento
Última atualização: setembro de 2026
1. Responsável
O K Finance, produto da marca KACZIAVA, é um serviço oferecido por Alexsander da Silva Kacziava, em Campo Grande — Mato Grosso do Sul. Atendimento: sac.finora@gmail.com.
2. Cancelamento da renovação
A assinatura do K Finance é mensal e sem fidelidade. Você pode cancelar a renovação quando quiser em “Minha assinatura”.
- o acesso permanece até o fim do período já pago;
- o cancelamento impede cobranças futuras;
- depois do período contratado, o acesso pode ser bloqueado conforme as regras atuais de assinatura;
- os dados seguem a política de retenção descrita na Política de Privacidade.
3. Direito de arrependimento
Na contratação pela internet, aplica-se o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, quando cabível. Nesse caso, o valor cobrado é devolvido, sem necessidade de justificativa. Basta pedir por sac.finora@gmail.com com o e-mail usado na assinatura.
4. Após o prazo de arrependimento
Como o serviço fica disponível durante todo o mês contratado, normalmente não há reembolso proporcional do período já utilizado.
Ficam preservados os direitos obrigatórios previstos em lei e as hipóteses de reembolso em caso de falha relevante imputável ao serviço.
5. Como pedir
Solicite por sac.finora@gmail.com, com o e-mail usado na assinatura. O estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento e o prazo para aparecer na fatura depende do provedor de pagamento e do banco emissor.
